SEGUIMIENTO DE PEDIDOS
DESPACHO A DOMICILIO
Debes ingresar el número de pedido sin FRO# y el correo electrónico de la compra. Si no lo logras, puedes entrar aquí 👈🏼y ingresas tu número de pedido.
COMPRAS con retiro en tienda DEMORAN DE 3 A 5 DÍAS HÁBILES
Si compraste con retiro en tienda, te llegará un WhatsApp notificándote cuando tu pedido esté listo para ser retirado.
No se le puede hacer seguimiento en línea, solo se avisará una vez el pedido haya llegado a la tienda.
En Santiago tenemos un plazo de 24 horas hábiles. En regiones tenemos 48 horas hábiles (excepto zonas extremas). Para Cyber, los plazos se extienden hasta 5 días hábiles en RM y 15 días en regiones. Los pedidos realizados después de las 12:00 PM horas serán enviados al día siguiente.