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CYBER FROENS

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LO QUE DEBES SABER ESTE CYBER MONDAY

¿Qué es el Cyber Monday? ¿Qué es el Cyber Monday?

Cyber Monday es un evento online creado por la Cámara de Comercio de Santiago. Consiste en tres días de ofertas en los que las tiendas online ofrecen descuentos mayores a los que comúnmente puedes encontrar. Es una oportunidad perfecta para adelantar los regalos de Navidad.

¿Cuánto se demora el envío en Cyber Monday? ¿Cuánto se demora el envío en Cyber Monday?

En eventos precios los despachos son:

Región Metropolitana: hasta 3 días hábiles.
Regiones: hasta 5 días hábiles (excluye extremas).
Retiro en tienda: hasta 5 días hábiles.

Igual al momento de pagar, se te indicará en el checkout el plazo de envío según tu región.

¿Puedo comprar y retirar en tienda? ¿Puedo comprar y retirar en tienda?

Puedes comprar online y retirar en nuestras tiendas.

Si eres de región Metropolitana puedes retirar en cualquiera de nuestras tiendas de Santiago y si eres de región puedes retirar en la tienda correspondiente a tu región en el caso que hubiese o en la tienda de Luis Pasteur en Santiago.

El retiro en tienda es gratis.

¿Cómo hacer seguimiento a mi pedido? ¿Cómo hacer seguimiento a mi pedido?

Para poder seguir tu pedido debes ingresar a este link y completar el número de pedido y correo electrónico de la compra. El seguimiento de pedidos es solo para despacho a domicilio. Los retiro en tienda te llegará un WhatsApp cuando este en tienda.

Dudas nos escribes al chat de la página web o a ventas@froens.cl

¿Puedo cambiar y/o devolver una compra cyber? ¿Puedo cambiar y/o devolver una compra cyber?

Froens ofrece de manera voluntaria, la opción de cambio de producto a "todo evento" gracias al Ticket de Cambio, que tiene una validez de 90 días. (solo para las comrpas durante cyber days)

En el caso de que el cliente se arrepienta de la compra, puede optar por el derecho a retracto. Tendrá un plazo de 10 días corridos desde que hizo la compra en tienda física, recibió su compra online en domicilio o en caso de retiro en tienda, desde el envío del correo de notificación de retiro del producto. Una vez expirado el plazo, NO se podrá realizar la devolución de dinero, solo cambios.

Si compraste de forma online y quieres hacer un cambio y/o devolución puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas. Pero también tienes una forma muy fácil y sin moverte de tu casa: a través de reversso, debes llenar👉🏼 este formulario.

Para mayor detalle sobres las políticas de cambios y devoluciones te dejamos el detalle.

¿Cyber Monday es sólo online o también en tiendas? ¿Cyber Monday es sólo online o también en tiendas?

El Cyber es en tiendas y en online.

Para saber las dirección exactas entra aquí👈🏼

¿Se puede acceder antes a las ofertas? ¿Se puede acceder antes a las ofertas?

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Lo que ustedes nos comentan

Pilar Nuria

Me gusta mucho la calidad de la tela y su confección

Polera manga larga Palma negro - Algodón orgánico - M

Ignacio

Muy buen producto

Chaqueta hombre Península waxed olivo - L

monica

Excelente producto bonito diseño muy cómodo y calentito

Parka mujer Aymara Corduroy café - M

Carolina

Le encantó la chaqueta, cumplió todas mis expectativas, preciosa y ademas muy abrigada 🤍

Chaqueta mujer Niebla verde wax - Algodón orgánico - S

constanza

Excelente calidad y el color chocolate muy lindo. Ancho.

Cinturón cuero café - 90

Vicente

Excelente producto, es tercera vez que lo compro, espero no perderlo esta vez!! sigan asi

Polerón hombre Hoodie negro - Algodón orgánico - L

Hernán

Me gusta la calidad de su tela y diseño. Tengo como funciona con un baño en piscina y mar.

Traje de baño hombre Laurel rosa - Poliéster reciclado - L

Marcelo

Excelente producto, muy comodas, 100% recomendada!

Zapatilla hombre Ruta 1 negro - 42

Raul

Fiel cliente de hace años, productos muy buenos y entrega a tiempo y sin problemas. Mi clóset es ya casi 100% de la ranita

Chaleco hombre Petorca azul - Algodón orgánico - M

Rodrigo

Era lo que esperaba, me quedó muy bien, muy rica tela

Chaleco hombre Petorca negro - Algodón orgánico - M

Josefina

Excelentes blusas, compre ambos colores y me encantaron. Buenas terminaciones y buena calidad.

Blusa manga larga denim grafito - Algodón orgánico - M

miguel

Excelente producto!! Me encantó 😍

Jeans hombre gris - 32

Fernando

Excelente producto

Chaqueta hombre Gravel gris - S

Vicente

Muy buen producto

Polerón hombre Reno grafito - XXL

Tomas

Muy buena calidad, muy recomendable y mis nuevas zapatillas favoritas

Zapatilla hombre Ruta 1 negro - 42

Teresa

Me gustó! Buen producto para el invierno

Polera manga larga hombre Bolsillo negro - Algodón orgánico - L

Luisa

Buen producto, buen calce del pantalón y tallas aorde, a demás el despacho rápido y eficiente. 100% recomendado.

Blusa manga larga Aurora negro - XS

Marco Tulio

Excelente producto, tanto en diseño como en materiales, excelente relacion precio calidad, lo recomiendo ✌️😃

Polera manga larga hombre MTB gris - Poliéster reciclado - L

Pía

El modelo es muy bonito, igual a la foto y la compra llegó muy rápido 😉

Chaleco mujer Magnolia gris melange - Algodón orgánico - S

Gabriela

Me encanta la chaqueta! Muy linda y excente para el frio

Chaqueta mujer Niebla negro - M

Alejandra

Buen producto en relación precio-calidad. Es cómodo y no entallado.

Polera manga larga mujer Nalca negro - Algodón orgánico - S

Gabriela

Linda chaqueta. Me encantó!

Chaqueta mujer Niebla azul - M

Alonso

El producto es excelente la calidad el calce, lo que más me gusta de la marca, creo que ya le he dicho en varias ocasiones porque le he comprado muchas camisas chaquetas techo esa chaqueta la compré en dos colores y tengo camisas de jeans y de cómo se llama el otro lino y todas con excelente calcio, así que muy feliz con la marca.

Chaqueta hombre Gravel negro - M

Marianne

Liviana y calentita, perfecta para el otoño

Polera manga larga Aurora gris - Algodón orgánico - S

Andrea

Muy linda chaqueta, es más abrigadora de lo que imaginé. Me encantó.

Chaqueta mujer Estela azul - S

Sebastián

Excelente producto me gusta mucho y me compré toda la línea de las camisas manga corta por lo mismo me gusta el corte la tela y los diseños muy lindos.

Camisa manga corta Magnolia burdeo - S

Pia

Me gusto esta lindo y tal cual lo esperaba

Polar mujer Tambo negro - Poliéster reciclado - M

Bárbara

Hermosa chaqueta, excelente calidad.

Chaqueta mujer Arrecife negro - M

Jocelyn

Que onda lo calentito del polar chaqueta y el color igual a la foto. La talla exacta. Me encantó

Polar mujer Tambo olivo - Poliéster reciclado - L

Mariela

Me encanta la tienda!! Me encantan sus productos, la tela, textura y los materiales!! 💯

Pantalón hombre shaper taupe - Algodón orgánico - 32

Carla

Me enamoré de la blusa! Es hermosa y muy cómoda

Blusa Max blanco - XS

Claudia

Producto de muy buena calidad. Buen tamaño.

Mochila Travel negro - TU

Alvaro

Es la segunda que compro en poco tiempo x me encanto , al igual que la chaqueta . Excelentes

Polera manga corta hombre Oversize blanco - Algodón orgánico - M

miguel

Muy buen producto, totalmente recomendado!!!

Camisa manga larga hombre Franela camel - Algodón orgánico flanel - S

Josefina

Muy buen producto y fácil retiro en tienda

Camisa manga corta Classic grafito - Algodón orgánico + lino - M

Arnold

Excelentes sus productos y los envíos llegaron a tiempo

Chaqueta mujer Arrecife negro - L

sebhastian

me encanto las medidas de la polera!

Polera manga corta hombre Plain verde - Algodón orgánico - XXL

Francisco

Excelente

Polerón hombre Himalaya olivo - L

Pamela

Muy conforme, excelente producto y entrega dentro de los plazos comprometidos 100% recomiendo

Chaqueta mujer Estela navy - L

Alejandra

Linda y excelente calidad

Blusa Max negro - M

Alejandra

Excelente calidad y diseño

Blusa Max celeste - M

Juan

La ropa de hombre es muy bacan. Casi 3 años con la marca.

Pantalón hombre Cotelé café- Algodón orgánico - 32

Luis Enrique

muy buena experiencia con el prpoceso de compra

Camisa manga larga Ox burdeo - Algodón orgánico - M

Rolando

Me gustan los productos Froens, siempre estoy revisando la página para ver con que me tiento, productos de muy buena calidad

Polera manga corta hombre Plain celeste - Algodón orgánico - L

Juan Pablo

Excelente producto, mejor de lo que esperaba. cumplió con mis expectativas

Cinturón cuero café - 100

Fernando

Los producto que he comprado, son de buena calidad, elegantes y de buena facturación Respecto al envío, fabuloso, rápido y bien empacado Los recomiendo

Short hombre Texture beige - XL

Jaime

El producto y el servicio de entrega cumplieron 100% con lo esperado

Polera manga corta hombre Plain blanco - Algodón orgánico - S

Jaime

Cumplio 100% mis expectativas.

Polera manga corta hombre Ranita azul - Algodón orgánico - S

Alexandro

Buen diseño, comoda y ligera

Camisa manga corta Flora grafito - L

Hugo

Excelente vendedor! Me ayudó mucho en la compra, felicítenlo para que mantenga esa motivación.

Polerón hombre Reno grafito - S

María

Me gustó mucho el producto, muy lindo y se ve buena la calidad. La atención del alto las condes buenísima, muy amorosos los vendedores!

Bikini bottom Alai malva - S

Sigfrido

Cada vez que iba a Pto.Varas pasaba a la tienda, de hecho la hawaiana es para reemplazar la anterior. Feliz que estén en Concepcion ahora. Los productos llegaron bien y buena la atención.

Hawaiana Napua Tiare - TU

Fiorella

Excelente producto, envío rápido. 100% recomendable

Chaqueta mujer Loica celeste - L

Lorena

Muy rápida la entrega, excelente atención. A mi hijo le encantó el traje de baño, quedó feliz

Traje de baño hombre Plain azul - Nylon reciclado - M

Rolando

Buen precio calidad

Polera manga corta hombre Culpeo cafe - Algodón orgánico - L

Gonzalo

Los productos muy bueno, la tela me encantó. Además la atención muy buena para responder preguntas y solucionar problemas!

Camisa manga corta Classic blanco - Algodón orgánico + lino - M

Felipe

Era lo que esperaba. Recomendado 100%

Camisa manga larga hombre Classic olivo - Algodón orgánico - M

Consuelo

Excelente calidad y calce

Short mujer Tupahue olivo - S

Pedro

Muy buen producto, buena calidad y buen precio. Lo recomiendo por todo!

Toalla Summer grafito - TU

Javiera

Todo bien

Bikini top Noosa azul - M

Kevin

Excelente producto Froens siempre bien 👍

Polera mujer Basic negro - Algodón orgánico - S

Emilys

Era un regalo, el despacho fue en tiempo récord y es algo que valoro mucho porque fue justo para Navidad. A la persona le encantó la ropa, es una marca que acabo de conocer, así que seguiré comprando. Gracias!

Camisa manga corta Manly gris - L

Camila

Muy lindo

Traje de baño kids Hojas verde - Nylon reciclado - 6

Alex Rodrigo

excelente producto, buena calidad de las zapatillas y llegaron en el tiempo esperado. recomendados!!!!!

Zapatilla hombre Ruta 1 Café - 43

Tomas

Excelente producto, buen calce y color, lo recomiendo

Traje de baño hombre Galápagos lila - Nylon reciclado - XS

Francisco

Bonitas poleras, de excelente calidad, además del empaque bastante elegante. Todo genial. 👌🏻

Polera manga corta hombre Ranita hielo - Algodón orgánico - M

José

¡Me encanta la ropa de Froens!

Camisa manga larga Denim grafito - Algodón orgánico - L

David

Si muchas gracias

Traje de baño hombre Garden celeste - Nylon reciclado - L

Nicolás

Excelente producto

Bikini top Noosa café - M

maria

Muy buena experiencia, llego muy rápido, lo recomiendo 100%

Bolsa Froens de regalo

Renato

Muy bien , recomendable 100%

Bikini bottom Baru olivo - XS

Carolina

Muy lindo y cómodo. Pedí una talla XL para alguien que usualmente es L

Traje de baño hombre Eucalipto negro - Nylon reciclado - XL

Elena

El producto se ajustaba a la definición que tenían de muy buena calidad la toalla y el tiempo de entrega fue óptimo, o sea, no, no tuve largo tiempo pensando si llegaba no llegaba así que fantástico todo el servicio tanto el delivery que sé que no depende de ustedes, pero buena elección y el producto en sí, gracias.

Toalla Summer azul - TU

José

Excelente calce, recomendado 100%

Camisa manga larga Basic gris - Algodón orgánico + lino - L

Víctor

Buena experiencia al pedir el cambio de talla de las 7 poleras que compré

Polera manga corta hombre Plain verde - Algodón orgánico - XXL

Carla

Excelente producto y cómodo

Pantalón mujer Aguamarina grafito - 40

Alejandra

Agradezco la buena atención amabilidad rapidez de entrega y calidad de la compra todo que hay ni un problema, gracias.

Traje de baño hombre Hojas verde - Nylon reciclado - S

Chris

Es bastante holgada y me cupo perfecta a mi medida

Polera manga corta hombre Oversize negro - Algodón orgánico - XL

Chris

Excelente calidad, me gustó el color también

Polera manga corta hombre Plain beige - Algodón orgánico - XXL

Chris

Está muy buena la polera y el color me gustó mucho, amo froens!!!

Polera manga larga hombre Bolsillo verde - Algodón orgánico - XXL

Chris

Le viene perfecta a mi mujer ! Le encantó

Chaqueta mujer Arrecife grafito - M

Gonzalo

Excelente calidad del material muy rica polera

Polera manga corta hombre Roadtrip verde - Algodón orgánico - M

Vicente

Muy cómodo el traje de baño

Polera manga corta hombre Foto Ola grafito - Algodón orgánico - L

Nicolas

Muy buen producto! Estaba en perfecto estado y muy rápido y fácil el proceso

Jockey Corduroy text camel - TU

Marcela

Me encanta la tienda y buena atención.

Traje de baño hombre Garden celeste - Nylon reciclado - XL

Alessandro

Excelente calidad, el color es muy bonito, y la talla se ajusta perfectamente a mi físico

Camisa manga larga hombre Franela camel - Algodón orgánico flanel - M

Claudia

Excelente la atención, llegó todo lo que compré ! 100% lo recomendable

Bolsa Froens de regalo

Chris

Muy buen producto, súper cómodo y holgado, cumplió con mis expectativas🙌🏻🙌🏻

Polera manga corta print hombre Bolsillo blanco - Algodón orgánico - XXL

Gonzalo

Excelente producto, gran calidad !

Llavero destapador gris - TU

Montserrat

Excelente producto 100% recomendado y el envío mil por ciento recomendado, el envío más rápido del universo, así que estupendamente me encantó.

Bolsa Froens de regalo

Alejandra

Lindo, exquisito material, buena calidad algodón de la polera y del traje de baño

Traje de baño hombre Plain celeste - Nylon reciclado - XXL

Paola

Llego rápido, talla fiel a la norma, color bonito. Era un regalo y al festejado le encantó

Short hombre Texture petróleo - M

Leticia

Muy buena calidad

Polar mujer Puclaro verde - Poliéster reciclado - L

Alexandro

Buen diseño y color, cómoda

Camisa manga corta Palmeras grafito - Algodón orgánico - L

Carmen Gloria

He comprado varios productos y siempre que quedado muy conforme

Camisa manga larga hombre Franela grafito - Algodón orgánico flanel - L

Carolina

Excelente servicio y el producto

Bolsa Froens de regalo

Alexandro

Cómoda y con buen diseño

Camisa manga larga Basic blanco - Algodón orgánico + lino - M

Carla

Muy lindo

Jockey kids unisex Soul grafito - 6 A 9 AÑOS

Macarena

Excelente el producto excelente la atención la compra online súper fácil el retiro en la tienda óptimo, así que un súper una súper buena experiencia de compra con ustedes, muchas gracias.

Zapatilla hombre Ruta 1 grafito - 43

José

Muy buen producto, recomendado

Short hombre Performance taupe - Nylon reciclado - M

María Gloria

Muy buena calidad , excelente confección , la talla exacta. Lo recomiendo 100% .

Chaleco hombre Petorca gris - Algodón orgánico - S

Rodrigo

Excelente producto, me gusta el estilo y diseño de la ropa!

Zapatilla hombre Ruta 1 negro - 43

Camila

Buen producto, color y talla correcta

Camisa manga corta Classic azul - Algodón orgánico + lino - L

Camila

La talla es grande, pero el producto bueno

Polera mujer Hailey negro - S

José

¡Feliz con mi compra!

Chaleco hombre Grey olivo - Algodón orgánico. - L

Natalie

El producto de las poleras es de muy buena calidad 💯% algodón , muy recomendable

Polera manga corta hombre Camping verde - Algodón orgánico - XXL

Karina

Excelente producto, el material es de muy buena calidad, lo recomiendo 100%

Pantalón mujer Mara negro - 38

Mariela

Se lo compré a mi hijo y le encantó Me gusta mucho esta tienda! Sobre todo la calidad de sus prendas!!

Polerón hombre Hoodie beige - L

Alvaro

Excelente , es mejor aún de lo que esperaba !!!

Polar hombre Miscanti azul - Poliéster reciclado - XL

Mauricio

El proceso de compra en la web fue muy fácil, los productos llegaron a la tienda para retiro bastante rápido. Camisas de excelente calidad y colores idénticos a las fotografías

Camisa manga larga hombre Classic gris - Algodón orgánico - L

Vicente

Me encanto la calidad de los productos

Short hombre Classic verde - Algodón orgánico - M

Martin

Excelente producto 100% lo recomiendo muy un servicio muy expedido a la hora de la entrega.

Polera manga corta hombre Hoja grafito - Algodón orgánico. - XXL

José

¡Muy buen producto, lo recomiendo!

Chaleco hombre Grey negro - Algodón orgánico. - M

Genesis

Hermoso producto 💯

Chaqueta mujer Corales camel - M

Pablo

Muy buena atención!! Excelentes productos

Camisa manga larga Denim celeste - Algodón orgánico - L

RAIMUNDO IGNACIO

Justamente, ahora lo estoy usando y excelente producto muy cómodo agradable, nunca es primera vez que compro en la marca y que es 100% satisfecho.

Polar hombre Miscanti olivo - Poliéster reciclado - L

María Andrea

Excelente producto, a mi pololo le encantó!

Polera manga corta hombre Yeti verde - Algodón orgánico - XXL

Christian

Mejor de lo que esperaba en calidad, la talla corresponde y color también. Recomendado

Polera manga corta hombre DT grafito - Algodón orgánico slub - XXL

Juan Alonso

hola, qué tal? ya se las dejé por ig, pero lo repito acá. Me encantó la marca, compré 2 camisas de denim y me encanto el corte, compré S y se agradece que no sean cónicas como todas las marcas gringas, el ajuste de mangas fue perfecto, me encantaron, tanto, que compré luego una de lino blanca que me encantó y estoy pensando ahora comprar la de lino celeste, muy feliz con la marca, le doy 5 estrellas

Camisa manga larga Denim celeste - Algodón orgánico - S

Andrea

100% recomendable, nos encantó

Neceser café - TU

Cota Benavente

Super! Me solucionaron el problema al toque! Y llegó mi chaleco más rápido de lo programado.

Chaleco mujer Margot negro - Poliéster reciclado - L

José

¡Productos 100% recomendado!

Polera manga corta hombre Hoja grafito - Algodón orgánico. - M

jose

Muy buena camisa! Agradable, ligera y justo para estos días primaverales! A la vuelta del 18 me compraré más!

Camisa manga corta Texture Hojas gris - Algodón orgánico - XL

Tomas

Buen producto! Y buena forma de pago!

Polar hombre Miscanti azul - Poliéster reciclado - XXL

Francisco

Excelente producto y excelente servicio de envío

Chaleco hombre Grey negro - Algodón orgánico. - L

Martín

Rápido y gran producto

Jockey Corduroy text verde - TU

Patricia

súper rico producto!!!

Bolsa Froens de regalo

José

¡Son increíbles, me encanta la ropa de Froens!

Zapatilla hombre Ruta 1 negro - 43

Carlos

Muy lindas, cómodas y para ser una empresa que no es experta en zapatillas.. 10/10

Zapatilla hombre Ruta 1 grafito - 42

José

Excelentes productos, me encantan.

Polera manga corta hombre Pacific burdeo - Algodón orgánico - M

Francisca

Muy buena calidad!! A mi pololo le encantó y le queda increíble. Además la atención de Froens fue un 10

Polerón hombre Crew camel - L

María Teresa

Me encanta comprar con ustedes, porque es rápido, fácil, encuentro ropa atemporal, cómoda y calentita. lo mejor de todo es el despacho Ultra rápido y comprar en la mañana y en la tarde tener tu producto, exquisito

Chaleco mujer Castaño grafito - L

Macarena

Me encanta todos los productos de su Marca, los recomiendo y siempre los compro de regalo

Chaqueta hombre Cord café - L

Alvaro

Excelente calidad , tengo otra igual , tuve que cambiar de talla . La recomiendo 100%

Camisa manga larga Denim celeste - Algodón orgánico - XL

Alvaro

Es cómodo , ya tenía otro de color verde , así que tanto me gusto que compre el negro también . Recomendable 100%

Polar hombre Ralun negro - Poliéster reciclado - XL

Alvaro

Hola, qué tal? Buen día chicos France el regalo en ti, el papá fue elegí lo más básico porque en realidad la mayor parte de las cosas las tengo de los otros regalos que venían los pack tan interesante todo, pero este está necesitaba un neceser cierto y cambiar el que tenía ya era muy antiguo, entonces ya tenía mucho mucho mucho kilómetros de viaje, así que nada, genial con este y venían de regalo un llaverito que lo incorpore a utilizar acá en para la llave de uno de los autos, así que nada todo bien, excelente muy bien.

Pack papá 1 - talla única

Felipe

Todo muy bien, desde la entrega del producto hasta la confección de este

Camisa manga larga Corduroy Yarn verde - Algodón orgánico - XL

Felipe

Excelente producto Muy recomendado Precio calidad imbatible

Chaqueta hombre Cali verde - XXL

Consuelo

Muy buen producto, buena calidsd

Polerón hombre Monte burdeo - XL

Nicolas

EXCLENTE PRODUCTO, LO LLEVO CONMIGO A TODOS LADOS

Mug travle verde | 473 ML Stanley

carlos

Excelente producto, 100% lo recomiendo

Polera manga corta hombre Yeti negro - Algodón orgánico - M

carlos

Excelente producto, 100% lo recomiendo

Camisa manga larga Sarga grafito - Algodón orgánico - M

Carolina

Lo compre para regalo y se pasó lo rico de la tela y el calce, a mi marido le quedó PERFECTO. 100% recomendado

Short hombre Classic negro - Algodón orgánico - M

Joaquín

Muy buen calce de esta polera en particular, me quedó mejor que otras que he comprado con ustedes

Polera manga corta hombre helechos negro - Algodón orgánico - XL

Santiago

Muy buen producto, la tela es de calidad, y el ajuste igual es cómodo al usar

Camisa manga larga hombre Classic olivo - Algodón orgánico - M

Alvaro

La verdad es que he comprado no solo esa camisa, sino que muchas camisas, chaqueta zapatillas, calcetines en fin, una serie de cosas día la mamá. Ahora vi el papá también y todo excelente excelente calidad realmente friends se pasa con su calidad de productos los felicito chicos.