CYBER FROENS
CYBER 2026 EN FROENS
Frøens te acerca al Cyber Monday 2026 con moda sostenible para hombre y mujer, elige prendas únicas con estilo y calidad a precios irresistibles.
LO QUE DEBES SABER DE ESTE CYBER MONDAY
Se espera que Cyber Monday en Chile se realice a principios de octubre, incluyendo miles de ofertas en diferentes productos.
Atento a nuestras redes, porque anunciaremos la fecha oficial en unos días.
En eventos precios los despachos son:
- Región Metropolitana: hasta 3 días hábiles.
- Regiones: hasta 7 días hábiles (excluye extremas).
- Retiro en tienda: hasta 5 días hábiles.
Igual al momento de pagar, se te indicará en el checkout el plazo de envío según tu región.
Puedes comprar online y retirar en nuestras tiendas.
Si eres de región Metropolitana puedes retirar en cualquiera de nuestras tiendas de Santiago y si eres de región puedes retirar en la tienda correspondiente a tu región en el caso que hubiese o en la tienda de Luis Pasteur en Santiago.
El retiro en tienda es gratis.
Para poder seguir tu pedido debes ingresar a este link y completar el número de pedido y correo electrónico de la compra. El seguimiento de pedidos es solo para despacho a domicilio. Los retiro en tienda te llegará un WhatsApp cuando este en tienda.
Dudas nos escribes al chat de la página web o a ventas@froens.cl
Froens ofrece de manera voluntaria, la opción de cambio de producto a "todo evento" gracias al Ticket de Cambio, que tiene una validez de 90 días. (solo para las comrpas durante cyber days)
En el caso de que el cliente se arrepienta de la compra, puede optar por el derecho a retracto. Tendrá un plazo de 10 días corridos desde que hizo la compra en tienda física, recibió su compra online en domicilio o en caso de retiro en tienda, desde el envío del correo de notificación de retiro del producto. Una vez expirado el plazo, NO se podrá realizar la devolución de dinero, solo cambios.
Si compraste de forma online y quieres hacer un cambio y/o devolución puedes acercarte a cualquiera de nuestras tiendas. Pero también tienes una forma muy fácil y sin moverte de tu casa: a través de reversso, debes llenar👉🏼 este formulario.
Para mayor detalle sobres las políticas de cambios y devoluciones te dejamos el detalle.
El Cyber es en tiendas y en online.
Para saber las dirección exactas de nuestras tiendas entra aquí👈🏼
Si tu pedido online llegó con error o alguno de los productos tiene falla nosotros vamos a responder sin problemas.
Lo más rápido y eficiente es acercarte a cualquiera de nuestras tiendas para que te entreguen el producto correspondiente o te hagan cambio o devolución del dinero dependiendo del caso.
Si no puedes acercarte a ninguna de nuestras tiendas, siempre puedes hacerlo de forma online y 100% gratis.
Debes ingresa aquí y completar el formulario para que nuestro equipo vaya por el producto equivocado y te entregue el correcto.
De todas formas si tienes dudas sobre el proceso puedes escribirnos al chat de nuestra página web o a ventas@froens.cl.
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Nuestra atención al clientes es de lunes a viernes de 9:00 am hasta las 18:00 pm .
Mane te contestará todas tus preguntas y dudas. Puedes contactarla a través del chat de la página web (es tan rápida que ni te darás cuenta), por mail ventas@froens.cl o a nuestro WhatsApp.
Para que tu compra sea la correcta generamos guía de tallas para cada producto. Cuando entras al producto a la derecha te sale la guía de talla.
De todas formas también te puedes guiar con los modelos, ponemos la estatura y que talla usa.
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