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PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos podrán ser retirados en tienda un día hábil después de recibido el mail que tú pedido va en camino.

Importante: Tienes un plazo de 10 días para retirar tu pedido en la sucursal seleccionada. De lo contrario tu compra será devuelta a nuestra bodega y tendrás que comunicarte a  ventas@froens.cl para coordinar el retiro.

COBERTURA

Puedes elegir retiro en tienda sin costo en cualquiera de nuestras tiendas.

Froens Vitacura – Luis Pasteur 6411, Vitacura

Froens Las Condes – Mall Paseo Los Dominicos, Camino el alba 11969, Las Condes.

         * Froens La Dehesa – Mall Vivo (SÓLO 11 – 19 Octubre)

IMPORTANTE: SÓLO SE EFECTUARÁN CAMBIOS PRESENTANDO LA BOLETA Y/O TICKET DE CAMBIO CORRESPONDIENTE AL PRODUCTO 

Froens ofrece un garantía voluntaria de 30 días corridos desde la compra para cambios de talla, color o producto, siempre y cuando el producto esté en perfecto estado.

GARANTÍA LEGAL

Existe un plazo de 3 meses desde la compra para apelar a cambio, devolución o reparación del producto en caso exclusivo de que este presente fallas de fabrica.

FALLA DE FÁBRICA

Si el producto presenta fallas o defectos dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que éste fue recibido, puede optarse entre su reparación gratuita, o previa restitución, su cambio o la devolución de la cantidad pagada, siempre que el producto no se hubiera deteriorado por un hecho imputable al consumidor.

Para mas Info ver Politica de Cambios y Devoluciones