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POLÍTICAS DE DESPACHO

DESPACHO COMPRAS ONLINE

El plazo comienza una vez realizado el pago. Por compras sobre CLP $35.000 el despacho es gratis, por compras inferiores al monto el envío debe ser cancelado por el usuario cliente, el cual es calculado al momento de realizar la compra según el lugar de despacho.

PLAZOS DE ENTREGA

Región Metropolitana: Despacho solo los días hábiles (Lunes a Viernes, excepto feriados) de 09:00 a 21:00 horas. Tiempo de envío: 3 días. Regiones: las entregas se realizan de Lunes a Sábado (excepto feriados) de 09:00 a 21:00 horas. Tiempo de envío: 5 días.

NO RECIBÍ MI PEDIDO

Si no recibiste tu pedido en el plazo estipulado, te pedimos que te comuniques con nuestra oficina (+56 23224 6908) o envíanos un mail a (contacto@froens.cl) para verificar lo ocurrido. Nuestros despachos se hacen por medio de shipit, empresa de envíos.

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